LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun 2waybet

Dasar Privasi 2waybet menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby Casino atau Sportsbook, dan menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaunLog keselamatanKuki lamanHak kemas kini
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
2waybet Dasar Privasi Untuk Akaun 2waybet

4 Laluan Data Yang Kami Urus

Dasar ini meliputi data yang anda berikan terus, data teknikal daripada peranti, rekod transaksi, dan mesej sokongan berkaitan akaun 2waybet. Apabila anda mendaftar atau mengemas kini profil, kami menyimpan butiran yang perlu untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses, dan menjawab permintaan anda. Apabila anda menggunakan pembayaran tempatan, kami merekod rujukan transaksi, masa pemprosesan, status pengesahan, dan maklum balas daripada penyedia berkaitan tanpa

menyimpan butiran sensitif yang tidak diperlukan. Log permainan seperti Live Dealer Lobby, JetX, Aviator, Bingo Carnaval atau Golden Fishing boleh digunakan untuk menyemak pertikaian akaun, ralat sesi, dan integriti rekod. Pemprosesan ini tertakluk kepada wilayah yang disokong, keperluan keselamatan kami, dan arahan sah yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Cara Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi dalam akaun 2waybet, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan isu tersebut. Sertakan ID akaun, masa transaksi jika ada, dan ringkasan permintaan...

Live chat akaun Gunakan live chat apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, log sesi, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif berulang kali.
E-mel privasi Hantar permintaan rasmi melalui e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Masukkan alamat e-mel akaun dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.
Borang dalam akaun Borang bantuan sesuai untuk pertanyaan berkaitan bukti transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Lampirkan tangkapan status bayaran hanya jika diminta, kerana kami mengehadkan fail yang tidak diperlukan.
KAWALAN PRIVASI

6 Kawalan Data Dalam 2waybet

Kami membina Dasar Privasi ini sekitar aliran sebenar akaun: pendaftaran, log masuk, permainan, pembayaran, sokongan dan permintaan perubahan data. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, akses dalaman yang terhad, dan tempoh...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran profil untuk membuka akses akaun serta memadankan permintaan sokongan. Data ini tidak dijual, dan perubahan penting memerlukan semakan identiti yang munasabah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti, dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan stabil.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, cap masa, percubaan log masuk, dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Rekod ini membantu kami menyiasat aduan dan melindungi baki akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, amaun, dan masa proses. Data ini digunakan bagi pengesahan bayaran, semakan pengeluaran, dan penyelesaian pertikaian.

Log permainan

Rekod daripada Live Dealer Lobby, JetX, Aviator, Basketball Betting, Bingo Carnaval dan Golden Fishing disimpan untuk menyemak hasil pusingan, ralat sambungan, atau pertanyaan akaun. Akses kepada log ini diberi secara berperingkat.

Permintaan perubahan

Apabila anda meminta pembetulan atau pemadaman data, kami menilai identiti pemohon, jenis rekod, dan kewajipan penyimpanan. Kami akan menerangkan langkah yang boleh dibuat serta had yang terpakai.

7 Jawapan Dasar Privasi 2waybet

Kami mengumpulkan butiran profil seperti nama, telefon, e-mel, maklumat log masuk, peranti, dan rujukan akaun. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan, serta pengesahan perubahan yang anda minta kemudian.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, amaun, masa, serta status pengesahan. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan e-wallet atau butiran sensitif yang tidak diperlukan.

Ya. Log daripada Live Dealer Lobby, JetX, Aviator, Basketball Betting, Bingo Carnaval dan Golden Fishing boleh disimpan untuk semakan akaun, ralat teknikal, pertikaian pusingan, dan rekod keselamatan yang berkaitan.

Boleh. Hubungi kami melalui live chat, e-mel privasi, atau borang dalam akaun dengan butiran yang perlu. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menukar nama, telefon, e-mel, atau rekod profil lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, pertikaian yang belum selesai, dan kewajipan sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, penyamaran identiti, atau simpanan terhad.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan, keselamatan akaun, pembayaran, atau semakan teknikal. Penyedia berkaitan hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses fungsi tertentu di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghubungi kami dan nyatakan kebenaran yang mahu ditarik balik, seperti komunikasi tertentu atau kuki pilihan. Kami akan terangkan kesan pada fungsi akaun serta pilihan yang masih tersedia untuk anda.